Trendy řízení autoservisů 21. století

Automotive, Podnikové procesy, Zákaznický servis

Pozornost managementu v autorizovaných servisech se upírá především dvěma základními směry. Jedním z nich je usilování o maximalizaci efektivního využívání dílen a skladů, jejich pracovníků i používaných technologií. Na straně druhé jsou požadovány rychle dostupné, bezchybné a kompletní informace o zákaznících, které umožňují následnou prémiovou klientskou péči.

Celý článek najdete na webu: ZDE.

Pin It on Pinterest

×